Die Verankerung der Transformation in der Führungskultur ist eine zentrale Voraussetzung für den erfolgreichen Wandel der Arbeitswelt in der Verwaltung. Führungskräfte spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung des Wandels und müssen die folgenden Punkte aktiv unterstützen:
Verständnis der Bedeutung der Transformation
Führungskräfte müssen die Bedeutung der Transformation für die Zukunft der Verwaltung verstehen und sich aktiv für den Wandel einsetzen. Dazu gehört die Einsicht, dass die Digitalisierung und der demografische Wandel tiefgreifende Veränderungen der Arbeitswelt erfordern, auf die die Verwaltung reagieren muss.
Klare Vision und Kommunikation
Führungskräfte müssen eine klare Vision für die digitale Zukunft der Verwaltung entwickeln und diese Vision den Mitarbeitenden kommunizieren. Die Vision sollte die Ziele der Transformation, die damit verbundenen Chancen und Herausforderungen sowie die erwarteten Ergebnisse beschreiben.
Motivation und Beteiligung der Beschäftigten im Amt
Führungskräfte müssen die Mitarbeitenden motivieren und aktiv an der Gestaltung des Wandels beteiligen. Dazu gehört die Schaffung einer offenen und transparenten Kommunikationskultur, die den Austausch von Ideen und die Beteiligung an Entscheidungen fördert.
Förderung von neuen Arbeitsmodellen
Führungskräfte müssen neue Arbeitsmodelle wie Homeoffice und Telearbeit unterstützen und die dafür notwendigen Rahmenbedingungen (z.B. Dienstvereinbarungen) schaffen. Dazu gehört die Bereitstellung von geeigneter Technologie und Infrastruktur sowie die Entwicklung neuer Regeln und Prozesse.
Entwicklung der Beschäftigten
Führungskräfte müssen die Entwicklung der Mitarbeitenden (auch der Generation Silberhaar) fördern und ihnen die Möglichkeit geben, sich auf die neuen Anforderungen der digitalisierten Arbeitswelt zu qualifizieren. Dazu gehört die permanente Bereitstellung von (attraktiven) Weiterbildungsangeboten und die Unterstützung von Coaching- und Mentoring-Programmen.
Vorbildfunktion als Führungskraft
Führungskräfte müssen selbst als Vorbild für den Wandel wirken und die neuen Werte und Verhaltensweisen der digitalen Arbeitswelt aktiv leben. Dazu gehört die Nutzung von digitalen Technologien (wie ChatGPT), die Zusammenarbeit im Team und die Offenheit für neue Ideen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verankerung der Transformation in der Führungskultur eine aktive und gestaltende Rolle der Führungskräfte erfordert. Nur wenn Führungskräfte die Bedeutung der Transformation verstehen, die Mitarbeitenden im Rathaus mitnehmen und aktiv an der Gestaltung des Wandels beteiligen, kann die digitale Transformation der Verwaltung erfolgreich gelingen.
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