Warum ungeklärte Verantwortung in Unternehmen mehr auslöst als liegengebliebene Aufgaben „Wer kümmert sich eigentlich darum?" „Ich dachte, das macht der Vertrieb." „Nein, wir sollten nur die Zahlen liefern." „Dann müsste das eigentlich bei der Geschäftsführung liegen." „Die wartet doch auf uns." So beginnen erstaunlich viele Probleme in (kommunalen) Unternehmen – nicht mit einem offenen [...]
Warum mehr Abstimmung nicht automatisch mehr Sicherheit schafft „Ich würde das sicherheitshalber noch einmal mit dem Chef abstimmen." „Nimm mich bitte in CC." „Lass uns lieber noch einmal alle dazu holen." „Ich will nur nicht, dass es hinterher heißt, ich hätte das allein entschieden." Solche Sätze klingen zunächst vernünftig. Und meistens sind sie es [...]
Warum Strategieumsetzung nicht nur eine Frage von Kommunikation, Zielen und Maßnahmen ist „Unsere Strategie ist eigentlich klar. Aber sie kommt nicht in die Organisation." Diesen Satz hört man immer wieder von Geschäftsleitungen. Die strategischen Ziele sind formuliert, Prioritäten festgelegt, Führungskräfte informiert. Es gab Workshops, Präsentationen und vielleicht sogar ein eigenes Strategiepapier. Ein halbes Jahr [...]
Die Investitionsvorlage liegt zum dritten Mal auf dem Tisch des Aufsichtsrats der städtischen Entwicklungsgesellschaft. Zahlen, Wirtschaftlichkeitsberechnung, Umsetzungsplan – alles unverändert seit der ersten Sitzung vor einem halben Jahr. Die Geschäftsführung hat nichts nachzubessern. Trotzdem wird wieder vertagt, mit dem Hinweis, man wolle „das noch einmal in Ruhe prüfen". Jeder im Raum weiß, dass die [...]
Der neue Geschäftsführer ist seit acht Monaten im Amt. Er ist kompetent, erfahren und gut vernetzt. Trotzdem trifft er kaum eine wichtige Entscheidung, ohne sie vorher mehrfach abzusichern. Nicht weil er zögerlich wäre. Sondern weil er in den ersten Wochen gelernt hat, wie diese Organisation funktioniert. Eine seiner frühen Entscheidungen wurde zwei Wochen später [...]
Die Mitgliederversammlung ist in zwei Wochen. Der erste Vorsitzende hört auf, nach elf Jahren. Niemand hat sich bisher gemeldet. Der Schriftführer fragt vorsichtig in der WhatsApp-Gruppe, ob nicht jemand Lust hätte. Schweigen. Jemand schreibt einen Daumen-hoch-Emoji, ohne dass klar ist, worauf er sich bezieht. Das ist in vielen Vereinen inzwischen der Normalfall. Die üblichen [...]
Das GILT-Prinzip in der Praxis: Warum viele Entscheidungen getroffen, aber nicht getragen werden In nahezu jeder Organisation wird entschieden. Sitzungen enden mit Beschlüssen, Führungskräfte formulieren Vorgaben und Projektgruppen erarbeiten Empfehlungen. Dennoch entsteht in vielen Verwaltungen, kommunalen Unternehmen und mittelständischen Betrieben ein merkwürdiges Phänomen: Entscheidungen sind zwar dokumentiert, ihre Wirkung bleibt jedoch begrenzt. Themen kehren [...]
„Es ist nicht alles Gold, was glänzt.“ Das gilt auch für starke Geschäftsführer. Wirklich? Viele mittelständische Unternehmen leben von einer Person, die viel weiß, viel entscheidet und vieles zusammenhält. Nach außen wirkt das stabil. Innen entsteht jedoch häufig eine riskante Abhängigkeit. Wenn fast jede wichtige Entscheidung über den Geschäftsführer läuft, wird Führung nicht stärker, [...]
„Da ist Druck auf dem Kessel.“ Dieser Satz fällt derzeit in vielen mittelständischen Unternehmen. Der Fachkräftemangel ist spürbar, Wechselbereitschaft steigt, und gleichzeitig investieren Betriebe so viel wie nie in Programme zur Mitarbeiterbindung. Der aktuelle HR-Report zeigt klar: Das Thema ist angekommen. 69 % der Befragten halten Mitarbeiterbindung für geschäftsrelevant. Und trotzdem läuft etwas schief. [...]
Die Kienbaum-Studie zur digitalen Verwaltungskultur (Erfolgreiche Digitalisierung braucht begleitenden Kulturwandel) liefert ein ernüchterndes Bild. 43 Prozent der Befragten sind mit dem Digitalisierungsfortschritt ihrer Organisation eher nicht zufrieden. Nur 35 Prozent sagen, dass Leistungen online verfügbar sind. Und gerade einmal 25 Prozent berichten von einem konkreten Umsetzungsfahrplan.Das ist kein reines Digitalisierungsproblem. Es ist ein Umsetzungsproblem. Denn [...]
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